Administrationssystem för hyrbilsmäklare

Allmänt

Administrationssystem för hyrbilsmäklare CRBMS (Car Rental Broker Management System) är ett webb-baserat system för bokning av hyrbilar, som erbjuder praktisk hantering av alla aspekter en hyrbilsmäklare kan tänka sig i sin verksamhet. Systemet är mycket flexibelt, kan lätt konfigureras och är användbart för verksamheter med olika storlek. CRBMS är ett beprövat system som har hjälpt att göra från tusentals till hundra tusentals bokningar per år. Det finns inga bättre val – kontakta oss för demo!

Marknadsföring

Huvudpoängen med CRBMS är att bidra till effektivare försäljning samt flexibilitet och snabbhet vid genomförande av avgörande affärsidéer. Systemet förser er med ett brett utbud av verktyg för onlinerapportering och automatisk uppdatering baserad på informationen som rapporterna ger. Mycket flexibla marknadspriser låter er välja rätt pris för önskad målmarknad och därmed ligga alltid steget före era konkurrenter.

Automatisk prisjustering och korsreferenser låter er att enkelt implementera er egen prispolitik och spara på arbetskraften. Ni kan använda vilka språk ni vill, med möjlighet att själv göra ändringar i översättningar, och det med hjälp av ett enda kontrollsystem!

Flera marknader

Det är ett välkänt faktum att global verksamhet över Internet inte kan vara framgångsrik utan fokusering på bestämda marknadssegment. Kunder vill ha bästa service och användarvänlighet. Vad har vi att erbjuda?

Varje marknad är unik och behöver sin egen försäljningspolitik och egna marknadsregler. CRBMS låter er att i största möjliga mån anpassa och rikta er verksamhet specifikt på önskade marknadssegment. Olika prislistor in och ut, korsreferenser mellan dessa, flexibel språkmodul och extra verktyg för anpassning, som kan administreras för sig marknadsvis eller länkade till varandra. Vi erbjuder den mest flexibla uppbyggnaden av multipla webbsidor, vilket låter er att administrera flera marknader genom en webbsida eller flera webbsidor genom en källa och gör därmed ert arbete enklare och effektivare. Ett brett utbud av olika rapporter och filtreringsmöjligheter ger er den färskaste och mest fokuserade information som ni behöver för att fatta rätta beslut och agera snabbt.

Flerspråkighet

CRBMS ger flerspråkigt stöd både till webbsidan och till callcentret. Språkmodulen förser er med ett mycket flexibelt verktyg för översättning och ändring av webbsidans texter samt för anpassning av e-postmeddelanden och kvitton till kundens språk. Era kunder kan nu glädjas åt att kunna kommunicera med er på sitt eget modersmål. Antalet språk är obegränsat – ni kan lägga till precis så många språk som ni behöver! Språk och marknader kan väljas för sig men de kan åckso kopplas ihop och förses med korsreferenser precis som ni anser det bäst för er verksamhet och för era kunder.

Bara hyrbilar? Nej! Med hjälp av vårt system kan även önskade sidotjänster bokas från era leverantörer eller utomstående partners, såsom försäkringar, cyklar, motorcyklar, båtar, husvagnar och husbilar.

Flexibla rabatter och reklamkoder hjälper er att hitta den bästa vägen till era kunder och komma med motiverande erbjudanden.

XML-kopplingar till externa system. CRBMS kan kopplas till valfria externa system, såsom jämförelsesidor, andra mäklare eller vilka sidor som helst.

Webbsida

Eftersom CRBMS använder XML för kopplingar mellan slutsystemet och webbsidan, erbjuds ett brett utbud av lösningar för uppbyggnad av webbsidan. Ni kan använda en befintlig webbsida och koppla den till CRBMS eller låta oss att utveckla en ny modern webbsida åt er, baserat på våra kunskaper, senaste teknologier och trender. Ni kan även beställa er webbsida från en utomstående – valet är ert, efter vad ni själva anser som bäst för er. Våra webbsidor innehåller ett brett utbud av verktyg som ni kan erbjuda era kunder – snabbsökning av fordon, nyttiga filter, självbetjäning och mycket mera. För att kunna hålla administrationskostnader så låga som möjligt, erbjuder vi en CMS (Content Management System) modul, som gör det möjligt för er att själva redigera innehållet av er webbsida (text, bilder mm) utan några speciella programmeringskunskaper. Det är precis lika enkelt som redigering av vilken standardtext som helst. Med bara några klickar kan ni ändra färgerna i er text och formatera den som ni vill.

Partners

För bättre affärer har CRBMS en mycket flexibel partnersmodul som låter er att definiera regler för era partners:

- bestämma vilka och hur stora provisioner betalas till era partners,
- definiera vilka partners agerar på vilka marknader,
- administrera B2B kunder,
- använda olika sätt för att koppla era partners webbsidor eller länkar till era system,
- erbjuda en gemensam webbsida för era partners, där de kan se detaljer för sina affärer, aktuella och tidigare bokningar mm.

Kostnadseffektivitet

Vi anstränger oss hårt för att ni skall kunna spara tid och pengar och för att göra er verksamhet så kostnadseffektiv som möjligt. Vårt mål är att hjälpa er att bygga ut er verksamhet och bli en framgångsrik partner i ömsesidigt och nära samarbete. Vad har vi att erbjuda er?

Ett expertteam med mycket goda erfarenheter i förmedling av hyrbilar. Vi levererar inte bara bästa möjliga mjukvara, utan står alltid till er tjänst i alla frågor som rör biluthyrning. Ni får alltid tillförlitliga råd från oss och vi gör vårt bästa för att kunna spara er tid och hitta bästa möjliga lösningar till olika problem och nya vägar till att utvidga er verksamhet. Vårt supportteam står redo för att stötta er verksamhet i kritiska lägen 24 timmar om dygnet och 365 dagar om året. Rådgivning sker oftast på engelska.

Mycket förmånligt startpris. När man startar ny verksamhet, har man förutom utgifter på mjukvara en hel del andra utgifter – marknadsföring, utbildning av personal, öppnande och inredning av kontor mm. Vi vill underlätta för er att starta upp er verksamhet. Vi hittar alltid den bästa konfigureringen av CRBMS för er, de bästa moduler och teknologier. Ni betalar endast för de moduler som ni behöver för att komma igång med verksamheten. Senare, när ni vill utvidga er verksamhet, kan ni köpa till nya nödvändiga moduler och tjänster, då redan finansierade med medel från vinsten som ni har tjänat genom vårt samarbete.

Online-teknologier (XML)	Automatisk kreditkortshantering
När ni utvidgar er verksamhet och vill utöka er leverantörskedja, kommer kostnaderna för arbetskraftsresurser att stiga. Hur kan vi hjälpa er i den frågan? Vi erbjuder er online-kopplingar till era leverantörers servrar med hjälp av XML teknologi. Det eliminerar behovet för all mänsklig inblandning i bokningsprocessen. Bokningar kommer från webbsidan, bekräftas automatiskt i leverantörens system och kunden skickas kvitto efter att kortbetalningen är klar. Enkelt! Sådana kopplingslösningar kan erbjudas till de flesta biluthyrningsföretag, även till de som inte har ett fungerande XML-gränssnitt, men som har plats på sin webbsida för mottagning av bokningar från sina partners. Med hjälp av skärmutskrifter kan vi simulera som om bokningar utförs av er personal.	Automatisk kreditkortshantering. All kreditkortshantering sker automatiskt, utan behov av mänsklig inblandning, och för bättre kostnadseffektivitet erbjuder vi ett utbud av affärsgränssnitt för olika kreditkortsföretag. Vilket föredrar ni? Automatisk kundinformation hjälper er att hålla era kunder informerade om vad som händer med deras bokningar. Vi erbjuder även ett brett utbud av halvautomatiska meddelanden, där ni bara behöver välja vilket meddelande ni vill skicka till kunden och det skickas i personlig form med hjälp av uppgifter från databasen.
Kundernas „självbetjäning“
Kundernas „självbetjäning“ hjälper era kunder att själva administrera sina bokningar på webbsidan, utan behov att ringa upp er och lägga beslag på er personals värdefulla tid. Där får kunderna alltid den allra färskaste och mest tillförlitliga informationen om sina bokningars status.

Partnersmodulen

Partnersmodulen hjälper er att spara marknadsföringskostnader och öka era intäkter och vinster genom samarbete. Full uppsikt över era partners försäljning, deras webbsidor, rapporter och olika gränssnittsmöjligheter bidrar till er verksamhets framgång. Bannerlänkar, XML-kopplingar, White Labels, iFrame – allt det är möjligt.

En modul för leverantörsbetalningar

En modul för leverantörsbetalningar hjälper er att spara tid på genomgång av leverantörsfakturor mot aktuella bokningar för att hitta eventuella skillnader samt på hanteringen av betalningsrapporter.

CSV export

CSV export hjälper er att framställa nödvändiga rapporter och datautdrag som kan analyseras i valfri utomstående mjukvara. Mycket enkel och effektiv metod. Inga specialkunskaper behövs för att kunna arbeta i det formatet.

Tekniskt

CRBMS använder öppen källkod teknologi som hjälper till att hålla systemägarens totala kostnader väldigt låga. Systemet fungerar i alla Linux/NySQL plattformar och är PHP-programmerat. Detta programmeringsspråk erbjuder mycket stor flexibilitet vid behov att göra ändringar i systemet, vilket kan göras till extremt lågt pris jämfört med andra programmeringsspråk. Kommunikation med de flesta systemmoduler och externa resurser sådana som hyrbilsleverantörer eller marknadssystem, sker med hjälp av XML. Ytterst viktigt i systemutvecklingen är användningen av välkända standarder OTA och ACRISS, vilket gör det möjligt att koppla CRBMS enkelt med vilka som helst externa system och få det att fungera felfritt. Fordonsökningen backas upp av AJAX-teknologi, vilket gör att sökresultaten visas mycket snabbt och effektivt.

	PHP is a widely-used general-purpose scripting language that is especially suited for Web development and can be embedded into HTML.
	Java is a programming language expressly designed for use in the distributed environment of the Internet.
	MySQL is a relational database management system (RDBMS) which has more than 11 million installations. The program runs as a server providing multi-user access to a number of databases.
	Linux is a free Unix-type operating system originally created by Linus Torvalds with the assistance of developers around the world.